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Chauffage · Énergie · Sanitaire

Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

Cette déclaration décrit les données personnelles que WTES traite lorsque vous visitez ce site, téléchargez le catalogue ou envoyez un message.

Les données que nous traitons

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou le formulaire de catalogue, nous traitons les informations que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, le nom de votre société, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Nous enregistrons également l'heure de votre demande et une dérivée chiffrée de votre adresse IP, uniquement pour prévenir l'abus des formulaires.

L'usage que nous en faisons

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à votre question, envoyer le catalogue demandé et, si le traitement l'exige, vous joindre par téléphone. Nous ne les utilisons pas pour des décisions automatisées et ne les vendons pas.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (donné explicitement lors de l'envoi) et sur notre intérêt légitime à pouvoir répondre aux demandes commerciales.

Durée de conservation

Les messages du formulaire de contact sont conservés au maximum deux ans après le dernier contact. Les demandes de catalogue sont conservées au maximum un an. Ensuite, nous les supprimons.

Destinataires de vos données

Votre message arrive dans la boîte de réception de WTES. Pour l'envoi d'e-mails et l'hébergement de ce site, nous faisons appel à des prestataires agissant uniquement sur nos instructions, au sein de l'Espace économique européen, et avec lesquels un contrat de sous-traitance a été conclu. Pour sécuriser les formulaires, nous utilisons un service de protection anti-robots qui ne construit pas de profils de visiteurs.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à l'adresse e-mail figurant au bas de cette déclaration. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Sécurité

Ce site n'est accessible que via une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux messages reçus est limité aux collaborateurs qui traitent votre demande.

Des questions sur cette déclaration ? Écrivez à info@wtes.nl.